🏢 Empresa: ICON Solutions

🏠 Modelo: Remoto

💼 Tipo: PJ

📋 Descrição da Vaga

SAP C4C Solution - Sênior (Remoto)

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Sobre a Vaga

Código da vaga: A66595521869

Modelo de contratação: PJ

Responsável por definir, desenhar e documentar a arquitetura da solução SAP Customer Experience (SAP C4C), garantindo o alinhamento entre as necessidades do negócio, os requisitos técnicos e as melhores práticas do ecossistema SAP. Atuará na definição de soluções, estratégias de integração e otimização de processos, apoiando as equipes de implementação e desenvolvimento para assegurar a qualidade, a escalabilidade, a segurança e a eficiência da solução.

Principais responsabilidades
Arquitetura de Solução: Desenhar, documentar e manter a arquitetura do SAP C4C, garantindo aderência aos requisitos de negócio, aos padrões corporativos e às melhores práticas de mercado.
Levantamento de Requisitos: Trabalhar em conjunto com stakeholders de negócio e tecnologia para compreender necessidades, avaliar requisitos e traduzi-los em especificações funcionais e técnicas.
Estratégia de Integração: Definir e orientar a integração do SAP C4C com sistemas SAP, incluindo SAP ERP e SAP S/4HANA, além de aplicações legadas e soluções de terceiros.
Tecnologias e Padrões: Avaliar e recomendar tecnologias, ferramentas, padrões arquiteturais e abordagens de implementação, considerando segurança, desempenho, escalabilidade e manutenibilidade.
Integrações SAP: Orientar a configuração e a utilização de soluções de integração, como SAP Integration Suite (SAP Cloud Integration/CPI) e SAP PI/PO, conforme a arquitetura e o cenário tecnológico da organização.
Otimização de Processos: Analisar processos de negócio e identificar oportunidades de melhoria na utilização do SAP C4C, propondo soluções que aumentem a eficiência operacional e o valor entregue ao negócio.
Governança e Documentação: Elaborar e manter documentação técnica, diagramas de arquitetura, fluxos de integração, padrões de desenvolvimento e diretrizes para a utilização da solução.
Gestão de Mudanças Arquiteturais: Avaliar impactos decorrentes de mudanças nos requisitos de negócio, integrações e sistemas relacionados, propondo ajustes para preservar a consistência da arquitetura.
Suporte Técnico Especializado: Atuar como referência técnica para equipes de implementação, desenvolvimento e sustentação, apoiando a análise e a resolução de problemas complexos.
Liderança Técnica: Orientar equipes e compartilhar conhecimentos sobre arquitetura, integrações, padrões técnicos e boas práticas relacionadas ao SAP C4C.
Acompanhamento da Implementação: Trabalhar em parceria com gerentes de projeto, equipes técnicas e áreas de negócio para acompanhar a evolução das entregas, mitigar riscos e garantir aderência à arquitetura definida.
Segurança e Conformidade: Assegurar que a solução esteja alinhada às políticas corporativas de segurança, aos requisitos de acesso e às diretrizes de governança de tecnologia.

Requisitos e qualificações
Experiência sólida com SAP C4C (SAP Cloud for Customer) e soluções SAP Customer Experience.
Experiência em arquitetura de soluções, desenho técnico e implementação de aplicações corporativas.
Conhecimento de integração entre SAP C4C, SAP ERP, SAP S/4HANA e sistemas legados.
Experiência com tecnologias e ferramentas de integração SAP, como SAP Integration Suite/Cloud Integration (CPI) e/ou SAP PI/PO.
Conhecimento de APIs, serviços web, troca de mensagens e padrões de integração entre sistemas.
Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas escaláveis, seguras e sustentáveis.
Experiência na elaboração de documentação técnica, diagramas de arquitetura e especificações de integração.
Conhecimento de governança de TI, segurança, gestão de mudanças e boas práticas de arquitetura.
Boa comunicação e habilidade para interagir com stakeholders de negócio, equipes técnicas e gestão de projetos.
Capacidade analítica, visão sistêmica e habilidade para solucionar problemas complexos.

Competências desejáveis
Conhecimento de metodologias ágeis e práticas de gestão de projetos.
Experiência em projetos de implementação, evolução ou transformação de soluções SAP Customer Experience.
Conhecimento de arquitetura corporativa e padrões de integração.
Experiência em ambientes híbridos, com aplicações em nuvem e sistemas on-premises.
Capacidade de conduzir workshops técnicos, apoiar decisões arquiteturais e disseminar conhecimento.

Principais interfaces
Áreas de negócio e operações.
Arquitetura corporativa e arquitetura de soluções.
Equipes SAP, integração, desenvolvimento e infraestrutura.
Gerentes de projeto e líderes técnicos.
Equipes de sustentação e fornecedores de tecnologia.

Indicadores de sucesso
Aderência da solução à arquitetura e aos requisitos de negócio definidos.
Qualidade, estabilidade e eficiência das integrações entre sistemas.
Redução de riscos técnicos e de retrabalho durante a implementação.
Cumprimento dos padrões de segurança, governança e documentação.
Identificação e implementação de melhorias nos processos de negócio.
Qualidade das entregas técnicas e efetividade do suporte às equipes.

#vemserICON

🏢 Sobre a ICON Solutions

Aqui, acreditamos que o mundo pode ser melhor. Enxergamos um futuro tecnológico, conectado, inteligente; mas também mais justo, mais inclusivo, mais responsável. Um futuro mais humano. Nascemos com a ambição de plantar esse futuro hoje e nos lembramos disso a cada desafio. Nosso trabalho é conscientizar o mercado para práticas mais empáticas em recrutamento e seleção, despertando o potencial em cada profissional e garantindo que os melhores projetos saiam do papel. O futuro é tecnológico, sim, mas ele precisa ser transparente, ético e, acima de tudo, humano. Esse é o nosso compromisso.

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Desenvolva a habilidade de aprendizado contínuo

O mercado de trabalho remoto valoriza profissionais que se atualizam constantemente. Dedique ao menos 30 minutos por dia para aprender algo novo.

2. Construa uma presença digital consistente no LinkedIn

Recrutadores de vagas remotas pesquisam ativamente candidatos no LinkedIn. Mantenha seu perfil atualizado com experiências detalhadas, conquistas mensuráveis e palavras-chave da sua área.