Vaga Home Office: Analista Funcional Salesforce (BA) Senior na empresa Stefanini Latam

🏢 Empresa: Stefanini Latam

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

MISIÓN DEL ROL

Traducir la operación del cliente en requerimientos construibles. Es el dueño del refinamiento de cada orden de servicio: alcance, reglas de negocio, criterios de aceptación y validación con las áreas usuarias.

🎯 Responsabilidades

• Relevar y documentar el alcance funcional de cada orden de servicio: pantallas, campos, reglas de negocio, integraciones y dependencias.
• Escribir historias de usuario con criterios de aceptación claros y verificables.
• Acordar alcance y criterios con las áreas usuarias del cliente antes de que la orden entre a desarrollo.
• Mantener la trazabilidad entre requerimiento, historia de usuario y caso de prueba.
• Acompañar al squad durante la construcción, resolver dudas funcionales y validar lo construido antes del quality gate.
• Dar soporte durante la certificación funcional y la UAT del cliente.
• Registrar los pedidos que exceden la línea base y alimentar el procedimiento de gestión de cambios.

✅ Requisitos

• 5+ años en análisis funcional de sistemas.
• 1+ año en proyectos Salesforce o de CRM.
• Experiencia documentando historias de usuario y criterios de aceptación en metodologías ágiles.
• Manejo de herramientas de gestión de backlog (Azure Boards, Jira o similar).
• Capacidad para conducir talleres con usuarios de negocio y cerrar definiciones.

Deseables

• Experiencia en banca: productos de cuentas, tarjetas o seguros.
• Conocimiento de Financial Services Cloud o Service Cloud.
• Lectura de contratos de integración (OpenAPI / Swagger).
• Certificación Salesforce Administrator o Business Analyst.

🎁 Informações Adicionais

Ofrecemos paquetes de compensación competitivos y un ambiente de trabajo colaborativo. Si es un desarrollador talentoso de Salesforce que busca una oportunidad emocionante para contribuir al éxito de nuestra organización, nos encantaría saber de usted.

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Registro
2. Entrevistas
3. Confirmación de candidato
4. Onboarding
5. Contratação

🏢 Sobre a Stefanini Latam

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Invista em equipamentos que aumentam sua produtividade

Um segundo monitor pode aumentar a produtividade em até 30% dependendo da função. Fones com cancelamento de ruído tornam reuniões mais profissionais. Uma webcam de qualidade passa credibilidade. Esses investimentos se pagam rapidamente quando você consegue uma vaga remota bem remunerada.

2. Tenha um plano B de internet e energia

Quedas de energia e internet acontecem. Profissionais remotos sérios têm contingências: um nobreak para o roteador, dados móveis com boa franquia, e conhecem um café ou coworking próximo para usar em emergências. Comunicar um problema técnico proativamente demonstra maturidade.

3. Entenda como funciona a CLT para trabalho remoto

A legislação brasileira reconhece o teletrabalho como modalidade formal de emprego. Empregadores devem fornecer equipamentos ou pagar auxílio para uso de equipamento próprio. O contrato deve especificar claramente as condições do home office. Conhecer seus direitos evita problemas futuros.