Vaga Home Office: Asistente Administrativo - Digitador por Campaña CTS na empresa Stefanini Latam

🏢 Empresa: Stefanini Latam

📍 Local: Remoto

💼 Tipo: Efetivo

🏠 Modelo: Remoto

📋 Descrição da Vaga

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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Administrativo - Digitador

🎯 Responsabilidades

Principales funciones

1. Atención de buzón CTS

•Revisar y gestionar diariamente los correos recibidos en los buzones asignados. 

•Identificar y clasificar las solicitudes relacionadas con CTS. 

•Ejecutar macros y procesos establecidos para la atención de solicitudes. 

•Derivar correos que no correspondan al proceso CTS. 

•Validar que la información recibida esté completa. 

•Realizar seguimiento a solicitudes observadas o pendientes. 

2. Procesamiento de pagos / Abonos CTS

•Registrar y procesar solicitudes de abono CTS en las plataformas de Interbank. 

•Manejar aplicativos como PPAweb. 

•Ingresar y validar información proporcionada por las empresas. 

•Verificar el estado de las solicitudes y actualizar los controles operativos. 

•Atender observaciones e incidencias relacionadas con las operaciones. 

•Cumplir con los tiempos de atención establecidos. 

3. Apertura de cuentas CTS

•Atender correos para la creación de nuevas cuentas CTS. 

•Revisar la información necesaria para la apertura. 

•Registrar las solicitudes en el aplicativo correspondiente. 

•Ejecutar la apertura de cuentas según los procedimientos de Interbank. 

•Enviar la confirmación de la creación de cuentas. 

•Realizar seguimiento a solicitudes con observaciones. 

✅ Requisitos

Requisitos

•Experiencia de 6 meses a 1 año en Back Office, operaciones bancarias, procesamiento de datos o funciones administrativas. 

•Deseable experiencia en productos financieros, CTS o procesos masivos. 

•Manejo de aplicativos o plataformas de gestión de operaciones (de preferencia PPAweb). 

•Manejo de Excel a nivel intermedio. 

•Capacidad para trabajar con alto volumen de información. 

•Atención al detalle, organización y análisis. 

•Orientación al cumplimiento de objetivos y SLA. 

•Disponibilidad para trabajo remoto. 

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Perfil del puesto

•Nombre del puesto:

Analista de Operaciones

Campaña CTS – Interbank

•Nivel de experiencia:

6 meses – 1 año

•Estudios:

Técnico o egresado universitario

(en curso o culminado)

•Horario:

Lunes a viernes

8:30 a.m. – 7:00 p.m.

•Modalidad:

100% remoto

•Conocimientos técnicos:

Procesamiento de operaciones, PPAweb, Excel (nivel intermedio).

______________

Competencias

•Orientación al cliente 

•Análisis y resolución de problemas 

•Trabajo en equipo 

•Comunicación efectiva 

•Organización y planificación 

•Orientación a resultados 

•Atención al detalle

📊 Etapas do Processo Seletivo

1. Cadastro
2. Entrevistas
3. Confirmación de candidato
4. Onboarding
5. Contratação

🏢 Sobre a Stefanini Latam

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!

💡 Dicas de Ouro para Conseguir uma Vaga Home Office

1. Entenda como funciona a CLT para trabalho remoto

A legislação brasileira reconhece o teletrabalho como modalidade formal de emprego. Empregadores devem fornecer equipamentos ou pagar auxílio para uso de equipamento próprio. O contrato deve especificar claramente as condições do home office. Conhecer seus direitos evita problemas futuros.

2. Cuide da saúde mental trabalhando de casa

O isolamento do home office pode afetar o bem-estar se não for gerenciado. Reserve momentos para interações sociais, mesmo que virtuais. Faça pausas regulares com a técnica Pomodoro (25 min de foco, 5 min de pausa). Evite comer na frente do computador e saia de casa ao menos uma vez por dia.

3. Invista em uma conexão de internet confiável

Internet instável é inaceitável no trabalho remoto. Considere ter um plano principal e um backup (dados móveis ou segundo provedor). Cabeamento ethernet é mais estável que Wi-Fi para chamadas de vídeo. Profissionais que garantem sua infraestrutura demonstram seriedade ao empregador.